Q&A

Q1. 如何加入會員?
只要擁有全國任一公共圖書館的借閱證即可免費申請會員註冊(不限定國立公共資訊圖書館的借閱證)。會員註冊成功後,便可以免費借閱電子書。
Q2. 忘記密碼怎麼辦呢?
如果您忘記會員登入的密碼,請由「首頁-會員登入」下方,點選「忘記密碼」,系統會自動寄送密碼重設認證連結至您電子信箱;若會員資料無電子信箱資訊,則請您來電:04-22625100 轉 123,將有專人為您協助處理。
Q3. 無法登入會員?
請先確認您是否已註冊為本平台會員。
Q4. 有限制使用地點嗎?
本電子書服務平台是採會員制,您可以在任何地方連線到電子書服務平台借閱使用。
Q5. 為什麼我在我的Android手機或平板電腦上無法閱讀電子書?
建議在Android4.0版本以上的手機或平板電腦上閱讀。
Q6. 每個人可以借多少本電子書? 借期為多久?
每位讀者共可借閱8冊,每本電子書借期14日,到期後系統自動歸還,如無人預約,得續借1次,期限自續借當日起14天;另可預約4冊,預約保留天數7日。
Q7. 為什麼有些電子書我無法借閱?
由於電子書服務平台是屬於分享式平台,平台上大多數電子書都是提供給全國讀者使用,但也提供各縣市圖書館購買電子書放在本平台上,單給該縣市讀者閱讀。若您已持有該圖書館借閱證,或已親自去申請該縣市借閱證,則可利用個人書房中「註冊館維護」的「新增」功能,在成功新增加註冊館後,即有等同該縣市讀者的借閱權限。
Q8. 我沒有身分證(持有國外護照、居留證),要如何註冊成為會員呢?
若您為外國籍,持有護照,或有居留證者,且已辦好臺灣任一間公共圖書館的借閱證,請您直接點選加入會員,填完資料送出後,待館員審核完畢會用email通知,即可開始借閱電子書。
Q9. 收到預約書到館E-mail通知後,如何借閱預約的電子書?
透過瀏覽器連結到電子書服務平台,登入電子書服務平台帳號及密碼後至「個人書房」,點選「預約可借」,再點「我要借閱」,即可借閱您預約可借的書。
Q10. 如何提前歸還電子書?
透過瀏覽器連結到電子書服務平台,登入電子書服務平台帳號及密碼後至「個人書房」,點選「借閱中」,再點「還書」,即可提前歸還該書。或是開啟電子書服務平台專屬閱讀 App「iLib Reader」,登入電子書服務平台會員帳號及密碼,再至我的書櫃,點選欲歸還的書籍封面再點選「歸還」即可提前歸還該書。
Q11. 如何閱讀「行動載具有聲版」的電子書?
「行動載具有聲版」的電子書僅支援在行動裝置(例如手機或平板電腦)上播放聲音,不支援電腦線上播音。請於行動裝置安裝電子書服務平台專屬閱讀 App「iLib Reader」,安裝完成後,開啟「iLib Reader」登入電子書服務平台會員帳號及密碼,再至我的書櫃,即可下載閱讀有聲版電子書。